为扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作,增强金融消费者风险防范意识,提高风险防范能力,做好消费者金融知识普及宣传工作,进一步推动我行金融消费者权益保护工作高质量发展,促进和谐金融生态环境。建行东营区支行高度重视这次宣传工作,3月14日,东营区支行组织所辖网点开展“线上+线下”、“集中+阵地化”形势多样的宣传活动,坚持以人民为中心的发展思想,“以客户为中心”的经营理念”,主动联系养老院等,共同开展“3.15”消费者权益日活动,以“共促消费公平,共享数字金融”的活动口号,携手同建和谐的金融环境。
一是东营区支行宣传团队走进养老院,为老年人普及的提高防骗意识,守住“养老钱”,提醒老年客户群体提高防骗意识,不轻信来源不明的消息,不贪小利小惠守住“养老钱”,健康度晚年。二是所辖网点聚焦厅堂客户,在网点布防海报,折页等宣传资料,确定了宣传内容,通过专业技能帮助客户树立正确的理财观、金融消费观,实现金融知识“随手可及”,共享美好数字生活。三是网点工作人员通过线上宣传,加强资管新规教育宣传,利用风险提示,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,更直接的对广大客户宣传、普及金融知识,防范金融风险,提高风险意识。四是网点工作人员走进社区宣传,向广大群众客户发放折页、宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反诈骗等犯罪的警惕性。五是东营区支行员工积极主动走向网点周边商户、超市等场所,通过一对一、一对多以及指导阅读等形式宣传金融安全知识,引导宣传金融消费者法定权利,倡导依法维权,同时加强对《金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者权益相关的基本内容的普及,告知金融消费者依法享有的权益。
建行东营区支行通过本次宣传活动,联系养老院、老年社区活动中心等,共发放200余张宣传折页,互相交流学习,共同引导金融消费者强化风险防范意识,保护自身合法权益。
建行东营分行东营区支行将持续深入开展宣传活动,将金融消费者权益保护工作常态化、规范化,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。