三月中旬,南昌这座英雄城被疫情席卷,一夜之间这座城市彷佛失去了往日般的活力。青山湖支行严格落实省市分行党委对当前疫情防控的要求,高度重视、全员部署,第一时间行动起来,提高政治站位,压紧压实责任,更紧更细更实抓好各项疫情防控工作措施,展现“工行速度”。我们愣上支行紧跟步伐加强员工管理,做好防疫措施,服从核酸检测工作。
在疫情情况下,银行到店人员急剧下降。面对旺季带来的存款压力,愣上支行改变对策,没有坐以待毙,在通过后台系统将所有定期要到期客户名单打印出来挨个电联,通过手机银行承接定期,并且对大额异动进行电联揽存。在四月份愣上支行由于装修临时搬到了上海路支行,这导致很多客户业务承接不上,并且存款和计价产品大幅度降低。
在这种情况下,愣上支行主动出击,对内实施精准营销,网点留守客服经理利用好客户办理业务过程中的等候时间,实施精准营销。对外围绕目标群体营销,主动从“家里”走出去,联系单位上门做代发工资,积极外拓营销收款码,对支行周边市场、商铺、摊点等开展拉网营销,保持储蓄存款稳定增长。彭圆圆