今年以来，工行南昌北西支行深入学习省行“1234”重点工作战略，将“1”网点战斗力提升作为旺季提升对公业务指标的落实方向，在努力完成日常工作的同时，多举措配合网点提升对公业务战斗力，促进支行对公业务整体向好发展。
一、优化人员结构。通过优化客户经理资源配置，强化客户经理考核和管理，加强对员工的思想教育，发挥部门凝聚力。定期统一对网点对公业务技能进行培训，强化业务流程及营销话术，提高网点员工战斗力及执行力。压实每日工作职责，制定每名客户经理绩效均要与网点对公业务发展指标相挂钩，要求每周至少必须下沉网点一次，对网点对公业务进行督导与帮扶。
二、重视协同合作。优化劳动组合安排，增强部门和网点协同外拓频度。严格落实省、市分行旺季营销工作开展的要求，第一时间发动部门全员积极参加“学雷锋、作表率、码上旺”百街千户商户营销联合党建活动，合理运用下班后时间提前学习业务开办流程，做好线上及线下客户预热宣传，协同网点利用休息日时间一并外拓商户二维码并联动营销对公预约开户、借记卡、信用卡、三方绑卡、电子银行等多项综合业务指标。
三、加强精准营销。用好精准营销系统，筛选优质企业，第一时间跟踪落实，与网点做好客户服务工作，共同提升对公开户率。利用我行科技平台掌握客户资金变动情况，通过对网点对公客户的整体分析，对不同类型的对公客户，分类拓展对公结算类产品、代发工资、经营性融资等重点业务。
四，做好服务保障。围绕重点事业单位、重点行业、重点代发资金客户进行走访维护，通过加强与客户的关系，对客户提出的需求，及时跟进了解并解决。在疫情管控期间坚持配合网点做好对公客户维护工作，确保工行对公业务服务有效运行，改善客户体验感，提升网点综合服务竞争力。
