今年以来，为深入贯彻“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”16字合规文化核心理念，工行南昌青山湖支行不断提升工作的前瞻性和系统性，提高业务处理质量，促进全行业务运营质量稳步提高。
一、加强合规警示教育。利用晨会、夕会结合风险事件典型案例加强合规警示教育，引导员工引以为戒。学习总省行明确的风险点及十大风险事件类型及上级行各类业务风险提示，让员工知晓该干什么，不该干什么。在每日会上并针对本行前一天、上周、上月的风险事件进行分析讲评，让员工知晓业务中的风险点，并知晓风险点到底存在多大风险。进一步增强其风险防范意识和工作责任心，提高风险防控工作的主动性、自觉性。
二、强化合规操作培训。建立学习制度，定期组织员工进行相关规章制度及业务操作规程的学习，对照最新业务流程及规章制度，认真分析目前工作存在的主要问题和薄弱环节，要求员工办理业务时必须做到认真、细致、严谨，尽可能减少因不规范操作、工作疏忽、未按流程办理等低级错误导致的风险事件发生，努力压降业务运营风险。规范资料审核、业务处理、凭证打印等各个环节的操作行为，尽力减少差错，提高核算质量。
三、加强事前防范和事中控制。及时堵塞漏洞，消除风险隐患。坚持营业终了前复查。要求柜员对于重要业务及风险较大的业务应审慎操作，不明白的要先向上级行请示，避免因盲目操作形成风险或损失。现场管理人员对重要业务、重要时段、重要岗位加强重点监控和业务审查，不断提高业务运营履职能力。
四、强化风险事件考核。修定和完善相关业务营运考核办法，加大对“三高”网点和柜员的帮扶力度，严格对各类案件和风险事件的管控，努力降低可控风险事件，防范和控制业务运营风险。强化运行督导员、网点现场管理人员的管理，将工作质量与网点运营质量一并考核，对因管理不尽职造成出现风险事件或制度执行不到位的，对管理人员与直接责任人同等处罚，以提高管理人员责任心。
