“只是一次小小的上门服务，对于患病客户一家却意义重大”。这是农行丹东锦绣支行一位客户家属发出的感慨。
近日，锦绣支行大堂经理接待了一位从北京回来的客户，客户表示想为母亲办理一张农行卡，用于变卖房产转入房款。由于客户母亲目前在敬老院卧床，而客户表示想尽快办完手续，大堂经理便第一时间与网点负责人沟通，立刻上门亲见客户本人签写授权书。随后，一行人回到网点进行代理开卡，从上门到整个业务结束共用时1小时。客户对我行的服务表示非常满意，连连道谢，并夸赞农行员工素质极高，同时打算将下来的房款在锦绣支行存上定期。
这样的暖心小事在锦绣支行时有发生，上门服务不仅仅是一次业务的办理，更是锦绣支行的责任与担当。送服务上门，让服务既有温度也有速度，架起银行与客户间的“连心桥”，是锦绣支行的服务追求。
