近日,工行张家口怀安支行举行拥军服务站授牌仪式，该行领导班子成员、部室网点负责人及怀安县退役军人事务局领导班子成员参加了授牌仪式。这在县辖金融机构中尚属首次，进而为该行扩大社会影响,实现客户质量提升增添了浓重的一笔。
怀安县退役军人事务局是该行的优质客户，同该行一直保持着良好的业务合作关系，在开展“客户服务质量提升年”活动中，该行以办理军保卡为切入点和突破口，进一步加深与该局的关系，通过勤沟通、多联系、共分享，最终确定的在该行建立“拥军服务站”。
拥军服务站的成立，标志着该行始终秉承应有的政治担当，作为国有大行的分支机构，依托拥军服务站平台，主动作为,靠前服务，与退伍军人事务局不断探索“拥军服务”的新模式，用工行的信心、耐心、爱心为现役及广大退役军人提供全方位金融服务，解决在金融领域的疑点、难点，不断提升退役军人满意度。同时，积极聚集退役军人其它方面的需求，为退役军人工作、生活持续贡献工行力量。
