工行南昌八一南航支行位于南昌航空大学校内，客户群体多为南航教职工及学生。为了给广大师生提供优质的金融服务，满足学校师生各种金融需求，南航支行全体员工坚守客户至上的服务理念，在做好日常服务的同时，加强班前班后业务培训，利用晨夕会增强员工业务素养，提升员工的服务意识，心热情的接待每一位客户，以最快的速度帮助客户解决问题，让户深深的感受到南航支行是一支“服务有温度，配合有默契度，营销有专业度”团队。
工行与南航签订十年战略合作，网点为增强与校方的粘性度，网点克服人员严重不足的困难，做到早送单晚接单，及时处理代发等相关业务，想学校所想，急学校所急。尤其在抵抗疫情校方封闭期间，网点在支行的协助下，网点未关一日门，坚持正常营业，加派人员入住学校，坚守岗位，得到了教职员工、学生及校方一致好评。
该行不仅提供全面专业的金融业务和服务,还组织员工在校园里开展了金融知识宣讲活动，师体及学家长进行金融识普及宣传，向同学们宣传反洗钱、反假币、防诈非法校园贷、个人征信等金融知识，提示他们不断增强金融风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”，努力践行社会责任。
