张家口张北支行 王娜
为规范刑事治安事件应急管理，提高突发事件应对和处置能力，最大程度地预防或减少刑事治安事件及其造成的损害，保障员工和公众生命财产安全，维护我行和客户合法权益，结合我行实际，张北支行营业网点组织开展营业网点营业时间发生挟持人质抢劫现金事件的应急演练。
此次演练为实战应急演练，由主管行长牵头，办公室、营业室、永安支行员工协同配合共同完成，为达到演练效果提前一个星期制定应急演练计划、预案，对相关的出演人员进行演练前培训，主管行长讲解角色人物的职能和剧情发展过程，演员熟悉剧情台词，确保应急演练活动高效、有序开展。
演练开始后，该行班子成员共同参加演练，严格按照演练计划与步骤进行，工作人员牢记应急情况处置要点，沉着冷静做到熟知演练程序，整个演练活动场面逼真，方案切合实际，员工演练认真，达到了预期的演练效果。
演练结束后，主管行长肯定了员工的应急反应能力，能够做到牢记应急处置要点，补充讲解本次应急演练过程中存在的不足之处，提醒大家在面对突发事件时一定要做到不慌不忙果断处置。通过此次应急演练强化了员工的安全防范意识，确保该行员工、客户人身及财产的安全，保障该行各项工作正常运转，维护最安全银行的良好社会形象。
