为了更好地支持和服务“三农”，助力乡村振兴，切实解决广大农村百姓“急难愁盼”问题，农行喀左县支行扎实落实省市行安排部署，围绕办贷人员阳光、办贷人员阳光、办贷过程阳光、办贷结果阳光、办贷监督阳光等五个方面，深入推进农户贷款“阳光办贷”工程建设。
一、加强教育培训，实现办贷人员阳光
该行着力加强客户经理业务技能培训，强化廉洁自律、合规文化、案例警示教育培训，推动客户经理职业素养提升，增强自律意识和规章制度执行力。
二、公开相关信息，实现办贷条件阳光
在客户经理办公场所和开办农户贷款的乡镇村屯，张贴办贷条件、客户经理，监督举报电话等信息。引导培训客户利用手机银行和实际查看，从线上、线下全渠道了解申办贷款条件。
三、规范办贷流程，实现办贷过程阳光
公开贷款办理流程，坚持“双人”调查，各级领导按照贷款额度分级介入调查回访，据实录入业务系统，实现数据可追溯、可验证，指导客户查询办贷进度，对客户经理线上点评。
四、及时告知进度，实现办贷结果阳光
从贷款调查后开始，对贷款能否办理、是否通过贷款审批以及贷款到位时间等情况，均及时通知客户，以确保办贷农户及时掌握贷款办理进展情况。
五、做实内外监督，实现办贷监督阳光
办贷过程中要求客户经理向贷款农户发放监督卡，主动接受客户，纪委在各乡镇村聘请廉政监督员，并及时开展贷款客户和廉政监督员回访，以零容忍的态度对违法违纪违规行为严肃问责惩处。
自2022年5月，农户贷款“阳光办贷”工程启动以来，以电话或实际上门等形式共回访办贷客户234户，完成了全县22个乡镇街区聘请的39名廉政监督员的实地走访。该行通过上述一系列举措，真正将农户贷款办理全过程置于“阳光”之下。客户经理严格自律，加强自我约束，不动群众一针一线、一烟一茶，积极主动为农户提供高效快捷的服务，赢得了广大人民群众和社会各界的普遍赞誉和好评。
