为实现运营大集中“提升服务质量、提高生产质效、强化风险防控、降低运营成本”集约化改革目标，农发行丰城市支行高度重视、多措并举，保障系统顺利上线的同时，积极提高运营效率、提升服务质量，切实为全行高质量发展提供强有力的运营支持。
持续加强业务学习，提升客户服务体验。柜面人员加强对操作手册、大集中表单填写示例、柜面资料扫描清单规则、每日退件情况监测表、下发的业务提示、大集中精选100问、大集中每周讲堂PPT课件等高频易错点重点学习，强化业务理解，熟悉掌握系统操作，提升客户服务体验。
细化业务流程，提高工作效率。办理业务时严格落实双人复核，做到三对照：一是对照操作手册流程，二是对照规则整资料，三是对照常见退件分析表查漏洞。
注重客户服务，增强客户满意度。该行积极适应系统直驱，提前告知客户办理业务所需资料，实现企业开户流程“最多跑一次”，减少重复填单,大大提高了业务办理效率，受到了客户的广泛好评。
