工商银行南昌八一支行一直秉承“客户至上”的服务理念，为全力打造优质服务网点实施了服务精细化管理，内抓建设，外抓落实，实实在在的为客户排忧解难，力求提供“十分”满意的服务。
近日，网点周围的小学要求小朋友们及时办理新一代社保卡，很多家长都十分着急，怕无法在到期时间内成功办理社保卡。八一支行营业厅作为非社保卡直接服务网点，并没有社保卡制卡机器，但是为了缓解客户们的焦虑情绪，替客户们解决难题，八一营业厅联合红角洲与省行政中心当天便为20多位客户制作出了社保卡，并在第二天一早通知客户来网点领取新制出的社保卡，得到了家长们的一致好评，所有客户拿到卡时，都不停的感谢我行员工的负责与热心，并且有的客户因为我们的热情服务，十分认可我行，成为了我行的忠实客户。
八一支行一直坚信银行作为服务行业，优质的服务是立行之本，一直贯彻“以客户为中心”的服务理念，即使在硬件缺失的情况下，也从不推诿业务，努力想办法为客户们解决问题，联合兄弟网点一起，为客户服务，在最短的时间内制作出社保卡，尽力满足客户们的业务需求，最终赢得了客户们的好感。八一支行坚持相信服务无小事，从细微入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，用真心服务客户。
八一支行未来也将继续提升服务品质，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，竭力为客户提供更方便更快捷的高品质金融服务，打造有温度的服务网点。
