为深入贯彻人行南昌中支“消保先行启新程”要求,切实把会议确立的新理论、新思想、新要求与金融消费者权益保护工作结合,激励金融人始终不忘金融报国、服务人民的初心使命,农发行吉安市吉州区支行近日开展了“金融为民守初心 消保先行启新程”主题活动。
加强学习,激发正能量。
通过全行员工大会、周学习例会等形式,采取集体学习和个人自学相结合,班子成员、党员干部及时开展专题学习,努力做到在学习中思考、在思考中学习,深刻领悟精神实质,深入学习“金融为民”精神,,在学懂弄通做实上下功夫,做到在学理论、悟原理上入脑入心,在学用结合、知行合一上见真章,坚持用新理念新思想新战略指导实践,以更高站位、更实作风推动金融消保工作,努力在新征程上展现金融消保新担当新作为。
感悟精神,思想大宣传。
为把中央、监管机构及上级党委“为民服务”精神内化于心、外化于形,将宣传会议精神与金融消保日常工作、金融知识普及、业务服务等结合,发挥辐射带动效应。农发行吉安市吉州区支行利用网点阵地宣传、LED跑屏宣传、社区服务宣传、金融知识进万家等活动相结合,向群众宣传新时代十年伟大变革成就,宣传过去10年来农发行吉州区支行的工作成就,团结激励广大市民群众团结一心、砥砺奋进。
知行合一,服务大提升。
“要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”。农发行吉州区支行加强对员工日常服务规范管理,提升员工服务意识,同时聚焦账户开立、营销宣传、资金拨付等客户反映问题较多的环节,采取线上服务咨询、线下服务上门等便民、惠民服务方式,切实解决广大金融消费者急难愁盼的问题,提升金融消费者获得感、满意度。