工行保定新华支行一位对公客户日前来到网点,该公司主要生产抗原检测试剂,由于需要大额汇款,公司的转账权限受限,需要调整企业网银限额。
接到公司客户的请求后,该行立即采取行动,一方面安排专人与法人核实业务意愿;另一方面安排专人前往营业网点,为客户办理调额业务。在全行的通力配合下,快速、高效、安全的完成了业务办理。
客户在完成网银调额后,连连称谢,并对工行保定新华支行排除万难、高效安全的工作态度不断赞扬。
疫情防控不松懈,金融服务不停歇。这是每一个新华人始终坚守的信念,正是这种力量指引着该行努力做好客户服务工作,把客户的需求放在首位,想客户之所想,急客户之所急,全力打造客户身边可信赖的银行。