为提高支行营业网点竞争力，工行保定古城支行加强网点员工培训，强化员工服务意识，加大力度,不断推动提升网点竞争力。
加强员工培训。一是不定期组织网点人员开展业务专题学习，拓展网点员工的知识面。二是营业网点客户经理每日在晨会上组织大家对当日或者近期的金融产品进行学习，加大学习频率，做好产品及时传导和学习。
增强凝聚力。一是优化网点岗位管理。规范网点人员、客户经理的服务意识及纪律，强化工作作风建设。引导网点人员形成良好的工作习惯，不断提高团队的战斗力。二是加强与员工谈心，及时了解员工的思想动态及员工的工作状态，及时给予员工关注，对员工开展针对性的帮扶指导。
