为进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感，提升客服经理队伍的凝聚力和创造力，助力网点竞争力提升和重点战略落地，工行金华武义支行根据上级行工作要求，开展第一届“客服经理关爱日”活动，此次关爱以送温暖，解问题为主题，客服经理齐聚一堂召开了座谈会。
此次座谈会，该行领导班子共同参与。首先该行分管负责人对客服经理送上关爱日问候，并送上精心准备的小礼物。其次与客服经理面对面近距离开展交流，充分听取客服经理对网点减负、员工生活、队伍建设、网点转型发展等相关意见与建议。座谈会上客服经理各抒己见，畅所欲言，纷纷进言献策。
最后，该行主要负责人对客服经理的工作进行了充分肯定。客服经理作为运行发展的中坚力量，建设一支高素质、强业务的客服队伍是不可或缺的。鼓励客服经理要主动加强学习，提升业务处理水平，增强为客户服务的本领。特别是团员、党员要发挥带头作用，为该行运行发展护航。
通过本次客服经理关爱日活动，加强了客服经理间的动态交流，该行也将以此活动为契机，将员工关爱工作落实到实处，让客服经理在岗位上有高度归属感。
