近年来,农发行樟树市支行树立合规经营理念,多措并举全面推进信贷全流程闭环管理,确保贷后管理工作落实到位。
筑牢风险防线。在日常信贷工作中,该行注重加强底线思维,严格按照要求做好资金支付、收贷收息等工作,确保贷款使用合规、本息足额偿付。在资金支付环节严格审核资金用途及支付依据资料,确保贷款资金用途的真实、合规和有效。每月及时发送提示付息通知书,贷款到期前及时发送提示还款通知书,按时足额收贷收息。
优化客户服务。该行充分发挥线上渠道离柜结算优势,主动为客户开办网银业务,免收取网银支付手续费,并建立了“7×24”小时服务制,为客户在网银系统操作上遇到的问题及时远程解决,远程无法解决的问题主动上门服务,有效扩大网银业务的覆盖率,提高了贷款资金支付的效率。
夯实基础管理。在日常工作中,该行注重加强信贷基础建设,严格落实贷后管理工作要求,积极推进信贷全流程闭环管理。推行贷后管理工作制度化、常态化建设,提升项目资金支付管理、贷后检查的工作质量,定期开展贷款风险分析,对全行客户开展对账工作,不断巩固基础工作,加强信贷基础管理,提升信贷管理水平。