为落实人民银行关于优化账户服务工作要求，农发行丰城市支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极创新服务手段，持续开展优化账户服务工作，有力提升金融服务质效。
多种方式，预约开户。支行实行账户开立提前预约制，开户企业可向营业大厅电话预约或向信贷客户经理预约两种方式，方便客户了解办理开户业务所需全部资料、合理安排时间，避开业务集中办理时段，减少客户在柜台办理开户业务的等待时间，以便客户带齐开户资料一站式办理完成开户手续，努力实现最多跑一次的目标，11月份达到连续多日一天开立账户4户。
加强培训，有效宣传。该行加大宣传培训力度，大力提升服务能力。利用晨会对全体柜员进行不定期培训，总结开户办理过程中的问题，统一规范操作，提升服务技能。加大宣传力度，不定期开展宣传活动，采取张贴海报、传单派发、LED显示屏滚动播放宣传标语等形式，不断提升企业对该行优化开户服务工作的认识和认可。
下一步，农发行丰城市支行将继续履行好政策性银行职责，积极践行“惠民利企，开户不难”，为企业提供专业化的账户服务，持续提升广大客户对政策性金融服务的满意度和获得感。
