为进一步加强安陆农发行结算账户管理工作,该行高度重视,积极行动,组织人员有序排查清理正常账户135户,久悬账户36户,排查清理工作取得阶段性成效。
一是加强组织领导,严格落实责任
安陆农发行组织相关人员召开了账户清理专项工作会议,传达了上级行的相关文件精神,对照上级行下发的《存量结算账户排查清理工作方案》联动行内综合部与客户部合理分解工作任务,落实各方责任,有序推进账户排查清理工作。
二是突出工作重点,细化排查流程
针对此次账户清理排查工作,该行一是组织综合部柜面员工对人行账户管理系统人员设置、新核心系统与人行账户系统数量及性质比对情况进行核查,确保系统用户与账户数量性质核对一致;二是组织综合部柜面人员对该行现存正常账户进行梳理,保证其账户资料的完整性;三是组织客户部在现存久悬户中筛选符合销户条件可销户的企业,并由柜面人员通知其及时销户处理。
三是深入思考研究,完善服务机制
在进行此次账户清理排查工作的过程中,该行同步开展问题整改及工作流程优化工作,根据安陆农发行现有人员配置合理优化安排了人员分工,聚焦账户管理的具体流程,严格遵守单位账户管理的相关要求,强化账户业务全流程服务,努力提高客户服务效率。
通过此次账户排查清理工作,全面提高了安陆农发行的账户管理水平,同时增进了客户部及综合部之间的协调配合能力。下一步,该行将继续落实相关账户管理要求,加大开户审核力度,同时与企业客户积极沟通,有效防范账户安全风险,切实提升柜面服务质效。