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农行楞严支行耐心服务,温暖夕阳

发布时间:2017-11-09

         农行营口楞严支行位于营口市西市区,人口结构老龄化严重,上门办理业务的老年人数量很多,且大部分听说读写都存在一定的困难,银行的工作人员为年迈的老人服务要付出更多的耐心和细心。

一遍一遍的重复解释,一次一次的细心指导,农行的员工从来都保持着耐心。大声说话也要掌握技巧,既得让老人听清内容,还不能让老人家觉得实在吼,网点的工作人员已经运用的十分熟练。在农行工作人员的耐心服务下,附近的老人都十分愿意来这里办业务,都说“这里的孩子像样儿!”在附近百姓中赢得了极好的口碑,树立了良好的银行形象。

来源:农行营口楞严支行
作者:孙欣
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