山亭支行：加强员工教育培训

山亭支行 强化员工教育培训。建立服务培训机制，认真贯彻落实上级行服务工作要求，扎实开展网点服务流程标准化培训工作。根据总行制定的网点关键岗位服务标准，分岗位认真做好服务标准的学习培训和督导执行，确保全员对标准做到内化于心、外化于行。同时积极组织大堂经理、客户经理开展“服务大提升”讨论活动，有效寻求能够改善和提升服务质量的捷径，切实将服务理念转化为执行力。