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工行景德镇戴家弄支行积极做好“瓷都E生活·O2O”业务宣传工作

发布时间:2018-06-27

      为更好地推广“瓷都E生活•O2O”业务,戴家弄支行组织全体员工积极开展“瓷都E生活•O2O”体验活动。通过开展此项活动,支行员工熟悉了“瓷都E生活•O2O”操作流程,享受了安全快捷的网上支付服务,为下一步大力拓展“瓷都E生活•O2O”业务奠定了坚实的基础。

        一、加大宣传力度。该支行充分利用网点阵地宣传平台,重点宣传我行“瓷都E生活•O2O”业务;理财、积分兑换、网点预约、购物等优惠信息;同时,充分发挥大堂经理作用,与柜面员工互相配合,做好“瓷都E生活•O2O”现场演示,指导客户现场操作,有效的提高客户注册并使用“瓷都E生活•O2O”的热情,提高客户对“瓷都E生活•O2O”业务的熟悉度、参与度。 
        二、加大学习力度。利用晨会、例会组织员工学习“瓷都E生活•O2O”相关知识,确保柜员、大堂经理、客户经理熟练掌握“瓷都E生活•O2O”新型联络流程,了解积分兑换的使用方法,指导客户使用网上银行或手机银行办理各项业务,并能向客户全面介绍营销活动内容,提升客户体验,带动客户参与热情。
        三、加大营销力度。通过网上银行、手机银行和“瓷都E生活•O2O”的一体化营销,扩大客户认知度,让客户在享受工行电子银行方便快捷的同时,更能够体会到工行新型联络方式带来的便利。重点吸引比较固定的客户群体,并对手机银行客户进行了重点推荐,为推进“瓷都E生活•O2O”奠定了良好的客户基础。
        四、加强考核力度。为确保营销效果,该支行制定统一分配原则,将任务分解到网点,并加强任务通报,与费用挂钩,奖罚分明。充分发挥网点营销前沿阵地作用,合理制定网点和客户经理的考核制度,利用考核奖励,充分调动全员营销积极性

 

来源:景德镇工行办公室
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