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工行景德镇斗富弄支行积极做好日均万元的客户发展工作

发布时间:2018-09-30

       客户是银行发展的基础,是实现经营战略和可持续发展的关键所在,为做好日均资产万元客户的市场拓展工作,斗富弄支行改变工作方式,着力推进由“经营产品”向“经营客户”的转变,抓好个人资产万元以上客户拓展与发展,实现日均万元客户持续增长。
        做好分层营销。网点要求客户经理根据客户家庭资产规模进行分层管理,针对资产临界万元客户适时进行产品推介,利用我行的“薪金溢5号”、“天天惠”和“节节高”等存款利器加强客户账户粘性,根据客户需求配置“基金定投”、“积存金”等产品快速提升客户在我行资产规模。
        做好阵地营销。该行积极发挥网点客户“面对面”沟通的营销优势,紧紧围绕厅堂服务营销主阵地,全面推广“厅堂微沙龙”,重点提升厅堂服务“温度”,使网点到店客户形成良好的第一印象。同时网点客户经理通过上级行下发的“临界万元客户”白名单,通过PBMS系统进行精准营销,有效提升日均万元客户。
        做好外拓营销。网点紧跟总行发展“全量客户”的理念,坚持做好日均万元客户的拓展和维护工作,由客户经理到网点周边的代发工资单位和属辖商品市场进行营销,根据不同客户,有的放矢、突出重点,采取有针对性的营销策略,全力拓宽客户资源,实现客户金融资产的增长。
        做好持续营销。网点创新营销机制,将“分层营销”、“阵地营销”和“外拓营销”作为常态化营销方式,及时总结营销难题和改进营销工作方式,将日均万元客户发展指标纳入员工绩效合约中考核,做到奖罚分明,对考核结果进行定期通报,有效的保证了基础客户营销工作的持续性。

来源:景德镇工行办公室
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