面对复杂的外部经济环境变化及政策变动,工行沧州开发区支行认真审视新兴业务领域的道德风险,及时采取相应措施,完善对外信息披露办法,完善新兴业务对外信息披露机制,提高新兴业务信息透明度。
通过广泛宣传、现场指导、客户体验等方式帮助客户,使其熟悉并能够利用我行现有渠道及时了解完整、有效的业务信息,帮助客户识别虚假信息、错误信息,从而做出正确判断和合理选择,减少客户因信息劣势而蒙受风险和损失。
构建有效的客户信息反馈机制,全面收集客户对我行新兴业务的意见,从中发现新兴业务运营过程中出现的问题与漏洞,及时防范道德风险。
改进内部信息沟通模式。通过减少信息流转环节、简化信息沟通程序,完善内部信息沟通模式,进一步提高内部信息传递效率,发挥其在控制内部道德风险方面的重要作用。
来源:工行沧州分行
作者:魏秀婷