邮储银行永新县支行畅通群众诉求渠道

    为进一步做好金融消费者服务工作，推进良好的服务体系建设，邮储银行永新县支行以解决突出问题为导向，畅通群众诉求渠道，为群众撑起维权伞。
    该行着力强化银行服务，畅通群众诉求渠道。该行着力在提升服务上下功夫，不仅在全行加大员工服务意识宣传，举办网点服务规范培训等，而且指定专人落实客户投诉工作，主要负责服务管理，公开客户监督电话和电子邮箱、建立电话投诉受理登记簿，管理投诉和咨询解释工作，并确保当场解决，以免客户或其他在场人员将此信息散播出去，影响该行形象。