近期,针对不少客户收到95588发送的积分兑换登陆不明网站等类似的诈骗短信这一情况,工行沧州南环支行及时部署相关行动,做好联动宣传,加强外部欺诈风险防控。
业务办理,严格把关。该行针对办理开户和网银的客户认真做好双人核实及安全提醒工作,确保客户熟知工行正确网址,进一步提高其银行卡密码的保护意识。
组织全员,深入宣传。该行在网点各醒目位置均张贴提醒短信诈骗的通知,同时号召员工利用微信、微博等交流工具进行广泛传播,让更多的客户知晓诈骗的方式,提高群众的安全意识。
密切配合,主动提醒。该行要求大堂经理及大堂值班人员做好厅堂巡视,引导客户合理使用银行产品和服务,向客户宣传银行业金融知识,进一步提高客户维护自身资金和信息安全的意识和能力;当发现有疑似上当受骗的客户时,及时提醒并劝阻,尽可能提示帮助客户防范资金财产损失,进一步强化外部欺诈风险防范。
来源:工行沧州分行
作者:魏秀婷