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工行沧州分行积极推进对公帐户拓户营销

发布时间:2019-08-06
今年以来,工行沧州分行把客户拓展工作作为支行对公业务的重中之重来抓,通过考核引导、产品依托、提升体验、精细管理和加快小微平台的营销推广,利用手机银行对公预约开户等措施,大力推动对公结算账户拓展工作。
    一、加强宣传,绿色通道。一是要求各支行在网点营业大厅摆放宣传折页,张贴宣传海报、播放宣传视频,在营业大厅公告栏上张贴《账户开户告知书》,详细告知客户企业开户流程及所需资料,让广大客户全面地了解账户开立的快捷、方便,提高工作效率,缩短客户等候时间。二是优化柜面服务流程,提高服务质量,开通绿色通道,设立专人专柜负责企业开户业务,并指定专人指导客户提供开户资料,协助客户填写开户资料,为客户提供优质、高效、快捷的服务。
    二、层层发动,考核引导。该行把拓户作为各项对公业务发展的基础,针对目前营销渠道变窄,对公账户增长乏力这一现状,多次召开对公专题会层层传导压力,将拓户计划指标细化到部门、具体到个人,不断增强员工的紧迫感和责任感,调动一切积极因素,有效推动拓户工作深入开展。同时,该行及时完善考核激励机制,通过细化计价标准,加大奖惩力度,调动员工的营销积极性,激励全体员工积极参与到拓户工作中。
    三、精细管理,严防风险。在推进对公拓户工作深入开展的同时,该行切实加强对公账户管理工作,按照监管部门和上级行相关工作要求,认真做好对公结算账户常态风险排查工作,从严把开户关、严格调查关、建立回访制、提升对账率等方面不断加强风险防控,有效地提高了对公结算账户质量。
四、定期通报,督导推动。该行建立周通报制度,定期通报辖属支行指标完成情况,跟踪目标完成进度,对于营销目标完成情况较差的一级支行采取措施进行督导推动,同时,按照“谁营销、谁受益”原则,及时兑现奖励,促进对公结算账户如期完成。
 
 
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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