邮储银行吉安县支行根据领导统一部署,确定了以业务联动营销带动储蓄业务发展的思路。一是网点每天组织人员外出营销商户。主要以营销储蓄为主,同时也包括了如信用卡、保险、理财、信贷等,以此壮大“潜在”储蓄客户市场;二是进一步挖掘信贷客户,做好信贷资金的归行率,同时加强与楼盘对接工作,做大信贷规模,形成资金沉淀。三是做好厅堂与柜面的联动营销,通过柜员与大堂经理、理财经理的积极配合,做好储蓄客户的挖掘以及转介绍工作。通过业务联动发展提升客户对该行各项业务使用度,进而提升客户满意度和忠诚度,最终实现储蓄业务稳步增长。
为打好旺季储蓄余额攻坚战,该行牢固树立服务意识,通过网点每天晨会,对前一天服务质量进行点评,表扬先进,鼓励后进,要求网点人员在旺季业务发展的同时切实做好服务工作,务必做到规范化服务,营造和谐文明企业氛围。同时加强大堂经理与柜面人员的内外联动,识别客户,了解客户金融需求,做到维护老客户,发掘新客户。
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