多措并举拓展ETC业务　助力绿色交通发展

--怀安联社积极拓展ETC业务
 
为尽快抢占ETC业务市场，作为扎根县域的怀安联社，顺应时代发展趋势，积极谋划，充分发挥自身的优势与特点，积极开展营销部署，有目标、有策略、全力拓展ETC业务，推动高速收费制度改革政策落地。到目前为止，共办理ETC409台，完成计划任务的31.5%，已取得初步成效。
提高思想认识，强化营销考核。为让员工充分认识到推广ETC重大意义，全面提高干部员工的思想认识，强化站位。该社成立ETC 业务推广工作领导小组，制定ETC 营销方案，紧紧抓住当前的机遇，强化ETC 活动业务办理、营销推广等职责分工，明确牵头部门，负责推广过程中的组织协调和日常工作。同时，全面组织员工ETC 业务知识培训，切实提高全员对ETC 业务的了解和认识，尽快掌握和熟悉产品营销推广流程和具体业务操作程序，提高专项营销技能和效果，促进全员业务操作水平提升。该社将ETC 业务营销任务分解落实到人，人人下达ETC 营销任务，从而在全辖营造全员营销的活动氛围，实行全员准入营销，从内加压。激发全员营销热情，激励员工提前超额完成任务，多拿奖励，确保营销质效。
利用自身优势，实施全面宣传。该社各网点加大厅堂ETC宣传力度，通过电子屏幕、大厅展示、宣传折页等多种方式，大力宣传ETC业务，重点讲解办理ETC业务的优势、使用益处、优惠举措、办理及使用流程等，深挖客户资源。利用微信群、朋友圈等转发ETC 业务宣传信息。同时，要搞好户外宣传，在辖内各高速收费站口定制张贴宣传广告，让ETC 业务政策家喻户晓。
创新营销手段，实行联动营销。该社营销按照“由内而外、先易后难、先存量后增量”的ETC拓展原则，结合自身实际，创新手段，把ETC的营销过程变成客户维护的过程，把各项业务发展的机会变成ETC营销的机会，把ETC目标客户选择变成未来业务增长点的来源，精准定位客户，实施综合营销，大力拓展ETC有效客户，并积极向客户推介信用卡、ETC等业务，通过开展交叉营销，点面结合，提高综合营销效率，有效开拓市场，扩大ETC业务客户群。
提高办理效率，提供优质服务。该社顺畅了工作流程，缩短客户办理时间，坚持申请、安装、充值等“一站式”服务，手续简单，流程便捷，立等可取。各营业网点开设专门通道，开辟ETC 业务办理专区，为客户办理ETC业务提供了优质便捷的高效服务;同时安排专人上门进行ETC 业务电子标签的安装工作，实现一站式服务。（怀安联社赵鑫供稿）