二季度以来,朔州振华支行员工上下一心积极投入到该行业务营销活动中,组建专业团队进单位抓存款,拓周边抓客户,强宣传稳客户,实现网点获客能力和服务能力的全面提升。
一是加强银政银企合作。由专业团队走进各大政府部门和当地大型企业,宣讲工行e缴费业务和融E借业务,稳定了各大部门在该行的存款,又进一步加强了客户对工行产品的依赖。
二是客户经理积极外拓。结合周边市场、商户情况,组织外拓团队,走进家电、建材、服装、汽车等商户,了解商户需求,逐步做好上门营销工作,提高市场占比。
三是网点加强阵地宣传。网点利用客户厅堂办理业务等候时间,向存量客户推荐手机银行、工银e支付等产品并介绍相关优点,指导下载开通融e联,一方面可以减少客户等候时间,另一方面提高了客户对工行产品的依赖感。
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作者:张永强