临商银行商城中支营业部多项措施做好中高端客户维护

为进一步提高个人高端客户的忠实度和贡献度，减少存量客户流失，临商银行商城中支营业部加强中高端优质客户的关系维护和服务工作，提升中高端优质客户对临商银行商城中支营业部的贡献度。
 
明确维护职责。实行分层级维护，把维护责任落实到具体人员，明确了各层级维护职责，要求通过走访和预约上门、电话联系等多种方式，对客户进行慰问，密切临商银行商城中支营业部与客户的关系，提升客户对临商银行商城中支营业部的忠诚度。
 
 强化产品营销。利用维护客户的机遇，加强优质产品推介力度，重点加强存款、理财产品、电子银行等适合高端客户的产品推介，加强产品组合、捆绑营销，注重联合营销，充分挖掘产品价值，提高营销成果。
 
明确维护责任目标。通过维护工作，进一步了解客户经营状况和资金动向，提升优质客户对临商银行商城中支营业部的忠诚度和贡献度，对流失的客户加强重点维护，达到客户对临商银行商城中支营业部的重新了解和沟通。