临汾洪洞支行以山西省银监局小微企业金融服务宣传月活动为契机,紧紧围绕活动主题,制订方案,组织实施。同时,借势借力,结合洪洞县域小微企业实际,将小企业网贷通业务作为提升市场竞争力和满足客户多元化产品需求的“拳头”产品和“亮点”产品, 积极营销新市场和新客户。
一、精心部署,有续推进。按照活动的安排部署,该行成立了“宣传月活动”领导组,制订了活动方案,明确了活动的时间、主题以及对象和目的。活动由支行营销部牵头,各部、二级支行合力配合,按方案要求扎实展开宣传。
二、积极宣传推广,增进小微企业客户了解。该行通过信贷人员宣讲、向小微企业发放宣传折页等多种方式,向小微企业客户宣传网贷通业务的优势和特点,增进客户对“网贷通”产品的了解,吸引更多的客户前来咨询和办理业务。
三、借势借力,全力争揽新的客户资源。该行积极运用全球信息资讯平台,深入开展小微企业走访调研活动,积极捕捉区域内有融资意向、符合办理“网贷通”业务条件的小微企业客户信息,为精准营销网贷通业务夯实基础。
四、上门维护、实地操作。将存量房地产抵押的优质客户做为重点拓展目标,通过上门维护、实地操作,精心服务,激发客户意愿的营销策略,提高客户依赖度,实现存量客户向“网贷通”业务的转化。
五、持续深度维护,每逢重大节日、客户生日等客户重要事件客户经理主动登门慰问;对客户在工行金融资产情况全面归纳分析,每笔业务到期前三天提醒注意,组织理财经理,及时向客户递送重要业务产品业务收益状况和风险信息。(郭文俊)