2018年1月9日,工行咸阳武功支行帮助客户找回失而复得的银行卡和1000元现金,客户致电95588予以表扬。
当日下午15时40 分左右,侯客户先生急匆匆来到工行咸阳武功支行营业室,声称自己一小时前在自助设备办理卡片取款3000元,取完款后忘记拿走银行卡,现要求取回自己卡片,网点负责人第一时间接待了客户。经核查,客户侯先生取款3000元后,未退出银行卡便匆忙离开。随后另一男性客户在该机又发生取款业务两笔,其中有一笔是客户侯先生的银行卡取款1000元。