工行朔州怀仁支行抢抓市场机遇推动贵金属业务快速发展

 工行朔州怀仁支行紧紧抓住国际金价持续下跌、众多投资者逢低吸纳的有利时机,掀起贵金属营销新热潮，引导客户增强贵金属投资理念，有效提高贵金属产品的持有比例，推动贵金属业务呈现良好势头。

  一、优化客户资产配置。引导客户经理注重贵金属产品在客户持有产品中的配比情况，通过营销系统对中高端客户实施精准营销，强调投资多样性对于客户投资风险分散的重要性。针对不同客户投资风险承受度不同，有针对性地推荐我行实物贵金属、积存贵金属以及贵金属递延等业务，实现对不同投资偏好客户的层层渗透工作。同时，客户经理注重引导客户树立理性投资观念，提高市场风险防范意识，避免盲目投资增加交易风险。
  二、推动产品互动组合营销。在加强实物贵金属营销的同时，注重交易类贵金属业务营销。支行筛选出有贵金属投资偏好以及在他行有贵金属业务的客户作为营销和挖转的目标，对筛选出的目标客户按照按名单分配落实到网点员工身上，在向客户推荐我行账户贵金属、积存贵金属等业务的同时，倾力推介个人网银、手机银行等产品，丰富客户交易途径，提高营销效率。同时，建立客户名单动态维护机制，通过定期回访、网银贵金属交易沙龙等形式提高客户满意度。