工行保定容城支行优质客户赢得客户认可

    今年以来，工行保定容城支行提高整体服务水平，时刻关注客户需求方向，以提升服务意识和业务水平为切入点，着重提升客户满意度。截至目前，20万元以上客户新增380户，存款较年初增长8884万元。

    一是为客户提供全方位服务。以客户需求为导向，从服务和金融产品上给予相应的推介和倾斜，根据客户的不同需求，设计业务方案，加强产品组合的创新，推行个性化、差异化服务。二是加大推广力度。该行负责人走访重点客户，开展市场调研，大力宣传该行理财产品，为各项业务打下坚实基础。三是建立重点客户信息档案。对客户资料进行细致、深入、科学的考查和分析，对客户的潜在业务需求进行评估和调查，建立信息档案，实行动态关注。