近期,工行宿迁分行以个金旺季营销活动为契机,进一步完善营销机制、进一步强化批量市场拓展,进一步加强市场资源整合,全面推进个人金融业务健康、科学、持续发展。
一、强化高层营销,完善高端客户沟通渠道。为进一步抢抓个人客户资源,深入拓展个人客户市场,该行开展由行领导带队,全面开展高端客户“一对一”上门维护工作。一是配合私人银行部做好超高净值客户维护。提前对超高净值的客户做好名单制维护,积极与私人银行部沟通做好年终客户回馈及拜访工作。二是做好市行级客户维护。将本行的500万以上的客户做好拜访名录,按周做好拜访的计划,确保市行分管行长及财富中心一一拜访到位。三是做好100万元以上的财富客户维护。对于100-500万之间的客户由财富中心配合各支行做好双节的营销拜访工作,采取批量+单独上门的方式逐一拜访,确保年前全部拜访完毕。四是做好要员要客拜访,对于这些身份特殊的群体 采取正面加侧面的方式维护,借助其影响力做好节前的宣传确保深层次的交流与维护。
二、强化主题营销,加大批量客户拓展力度。为全面提升产品营销的销售效果,开展各项主题性营销活动,丰富营销形式和内容。旺季以来该行开展了“工银商友俱乐部”“要员要客”“律师、会计师”“千场基金、保险沙龙”等主题活动,通过实施集群化营销,做好薪酬、批量、专业、理财、农村、高端、建安、消费等八大市场等的专业营销,从而进一步提升该行中高端理财品牌在目标客户市场的认知度,巩固与离柜优质客户之间的良好关系。
三、强化三方营销,加深优势资源的跨界整合。为更好地服务客户,该行在旺季着重与各家证券、保险、期货公司保持良好的合作关系。通过系列的活动及相互的渗透与互补,实现双赢、多赢。同时该行创新模式,着力借助三方公司的力量与优势,携手第三方公司成功举办了多期理财培训班,通过与第三方专业机构的合作,培养客户正确投资理念的同时也加强与客户之间的沟通与交流。