工行朔州铁路支行三项措施确保业务经营健康发展

 工行朔州铁路支行认真总结前期营销成果，结合本行的经营现状，认真查找工作中的不足，及时调整工作思路，进一步明确四季度工作重点，确保各项业务持续发展。

  一、抓住重点客户开展持续营销。该行结合前三季度指标完成情况，认真总结存在的不足及取得的成果，在同业竞争压力较大的形势下，确保优势业务品种和产品项目不动摇。发挥客户经理职能作用，提升客户经理营销的意识，杜绝坐门等客的老化、被动的营销行为，积极跟踪优质大客户资源。
  二、提高服务规范以品牌稳户拓户。推广工行规范的金融服务，狠抓服务意识和技能提高，并结合激励机制，激发员工的责任意识和服务意识，并把加强员工的业务技能提升作为突破口，前台后台业务人员、管理人员以及后勤服务人员都要深入学习《企业文化手册》、《员工服务规范手册》。

三、把控经营风险，高效稳健开展业务。为保证信贷业务健康发展，对每一个新增客户，必须做到一把手亲自调查、现场把关。并通过集体决策方式，确定营销方案和投向。窗口服务在现场管理人员事中业务监督审核下，显著提高远程授权通过率和准确率，避免因自身疏忽造成的业务风险。在安全保卫工作上，领导率先垂范、坚持每天亲临一线、检查督导，做到隐患及时发现，“死角”迅速清理，坚决杜绝侥幸心理，使支行各项工作始终保持“安全无事故”的良性状态。