该行紧密结合当地市场经济发展形势，认真贯彻落实工行小微企业信贷服务
政策，以大力支持小微企业发展为导向，结合小微企业信贷经营特点，积极创新业务发展思路，开拓小微企业信贷市场，助力小微企业发展。
一、开辟小微信贷绿色通道。为适应改革后的业务发展，实现角色的快速转变，强化服务推动职能，为小微企业多做好事、做实事。支行开辟小微信贷绿色通道，有效解决了小微企业生产经营过程中周转性、季节性、临时性的流动资金需要。
二、因地制宜为小微企业客户提供资金支持。围绕小微企业所想所需，通过召开银企融资洽谈会、走进市场、走进乡镇积极开展小微金融服务推广、送金融知识进企业、到农村，分发小微信贷宣传资料。在电视台播放小微企业金融知识、发送宣传短信等，真正让工商银行立足本域、服务小微企业的理念深入人心。
三、加强中小企业客户经理队伍建设。积极通过人员调剂、岗位调整等多种形式，选拔一批业务素质较高的人员充实到中小企业客户经理队伍中。注重加强对客户经理信贷政策、产品制度、业务流程、市场营销等日常学习培训工作。促进客户经理素质的提高。(郭文俊）
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