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邮储银行南昌新建县支行全力推进信用卡业务发展

发布时间:2016-12-12

       为进一步客户服务水平,推进和落实信用卡业务旺季发展工作,近期,邮储银行新建支行通过精心部署、专业营销、借力宣传,全力推进信用卡业务稳步快速发展。

高度重视,精心部署。该支行行领导高度重视,在行务会及经营分析会上多次强调信用卡发展的重要性及紧迫性。为了增强全行员工主动性,该行专门召开信用卡业务转型研讨会,研究制定下发信用卡专项考核办法,分解各项指标至网点,细化到人,针对各项具体工作制定详细的时间计划,将活动方案的压力层层传导。通过晨会、夕会学习分享等模式不断提升队员的专业化服务水平。

专业队伍,上门营销。该支行成立以信贷员、后台人员的资源保障,网点人员的营销队伍的人力保障,每周至少到一个单位进行上门营销,并且按照营销方案实施,主要营销信用卡,同时营销信用消费贷款,满足客户的不同贷款需求。对于已经营销的单位,后期跟进统计,对于持卡率达到60%以上的单位将不再重复营销,做到事半功倍。

借力活动,驻点宣传。为增强客户使用率,提高卡片激活率,增加办卡客户数,该支行还推出了洗车、观影、美发、购物等在内的10家银联钱包商户多项优惠活动,市场效果良好。该行一方面利用网点LED、宣传手册、微信公众号等方式向客户简明扼要地介绍邮储信用卡的功能、开通条件、收费标准及优惠活动,加大信用卡的宣传。另一方面,该支行安排营销人员在活动点驻点宣传,如车行、大型超市商场、影院等驻点营销,满足不同客户群体的需求。

后台支撑,助力发展。为增强客户使用率,提高卡片激活率,增加办卡客户数,该支行安排了专业人员从事信用卡管理工作,并要求其在日常管理工作中还做到:进件当日必须录入系统;每件退件都要注明原因,极大的提高了信用卡业务的发展效率。(涂兴)

来源:
作者:涂兴