工行朔州振华支行强化措施加强自助机具管理

  近日，工行朔州振华支行针对辖内自助机具多、客户分流量大的实际情况，组织召开自助机具管理工作座谈会，结合网点客户分流工作开展调研，认真听取一线工作人员的意见和建议，强调自助机具对业务拓展的促进作用，一方面总结前期的工作经验，摸清机具运行规律，改进工作方法，进一步促进客户分流工作；另一方面通过摸规律，提效率，促业务，努力提高自助机具使用效率，进一步扩大该行自助机具的影响面。在强化管理功能，提高机具运行效率上下功夫，确保发挥业务优势，落实以下工作措施：

    一是规范管理。明确安全第一的原则，确保每个离行式自助区都要签定联防协议，在行式自助区要纳入到网点统一的安全保卫系统中；加强对外聘值守人员的管理，实行不定时查岗制度；开展定期测试和巡查工作，确保每台机器的监控、报警设施完善到位，禁止机器“带病上岗”；加强操作人员的管理，开展规范操作培训，确保规章制度落实到位。

二是积极维护。建立自助机具维护台账，结合上级行配发的监测系统，明确定期巡查维护岗位责任，加强对自助机具的监测和维护，对出现故障的机具能及时解决的要确保在第一时间解决，不能解决的要及时和维修人员联系，确保在最快的时间内恢复机具的正常运行。