长期以来,工行朔州牡丹支行票据企业客户资源贫瘠,票据业务开展情况一直不甚理想,面对今年信贷资金规模十分紧张,票据市场利率高位震荡等不利因素,该行积极走出去,加大营销力度,拓展营销范围,努力争揽票源,有力地拉动了资产业务的发展,对中间业务的增收起到了极大的促进作用。
一、抓优质客户,积极挣揽。该行为了将票据业务开展起来,由一把手亲自带队,走访优质客户,深度挖掘有票据潜质的企业,多方进行沟通,重点放在与该行有业务往来的优质企业上,通过优质企业的上下游客户,充分进行挖潜。特别对煤炭、钢铁等能源类客户实行特别关注,通过优质企业实现营销的突破口。
二、及时扑捉信息,争取主动权。今年票据业务一直处在规模控制、利率高、同业竞争激烈的大环境下,如何有效把握信息,快速行动,掌握主动权,成为各家金融机构制胜的利器。该行积极行动,发动全行力量,积极收集票源信息,对提供票据信息的员工给与一定的奖励,以此调动全行员工的积极性,扩大营销的广度。
三、全力做好服务工作,保证长期合作。该行积极践行“以客户为中心”的服务理念,不断提高工作效率,以高效、快捷的工作赢得客户的认可,同时加大与上级行及票据中心的工作往来,争取得到相关部门的支持,最大限度地为客户提供一个快捷的办理渠道,赢得客户的青睐,为今后的长期合作做好铺垫。