工行朔州怀仁支行降低“三率”提质增效

 为贯彻落实省行《关于开展业务集中处理“提质增效”活动通知》精神，进一步推进业务集中处理改革发展步伐，提高业务集中处理的质量和效率，工行朔州怀仁支行积极组织开展“提质增效”活动。

  一、加强组织、深入学习。成立“提质增效”工作小组，支行行长担任组长，主管行长任副组长，网点负责人担任小组成员。组织员工学习通知精神，要求全行员工对提质增效活动高度重视，具体要求熟记于心。
  二、分析研究、明确目标。认真分析近半年以来该行网点指标完成情况，仔细分析造成“三率”高的主要原因，明确该行需要提升的重点在于“撤销率、退回率、失败率”。
  三、严格要求、提质增效。利用部分晨会时间学习传达业务升级变化情况，第一时间掌握最新操作流程；经办人员要严格按照操作流程处理业务，合规操作。保证效率以保证质量为前提，在容易出错的项目要双人复核。每天经办人员要总结上一天工作中的经验心得，风险点及防范措施。