山东省单县农村商业银行时楼支行紧紧围绕服务“三农”的宗旨,强化信贷管理,推出四项举措,全面提升了农村金融服务水平。
该行首先推行贷款审批快速机制,提供“一站式服务”、“限时服务”、“承诺服务”等,规范和简化信贷业务操作流程,提高办贷效率。
其次改革贷款申请流程,实行申请贷款到农商行信贷柜台预登记制度,缩短了申请贷款的办理时间,提高了信贷服务效率。
再次适度调整贷款利率定价,并对外公开贷款利率定价管理办法和贷款利率优惠政策,逐步提高办贷透明度。
最后将客户经理、信贷主管和行长的姓名、照片、服务村庄、电话、岗位职责等公示给群众,增进农户与客户经理之间的沟通,同时加强对客户经理行为的监督。
杨依新
山东省单县农村商业银行芦目支行
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