“内训师”三个字承载了太多的故事,也赋予我们更多的责任,也给予我们更多的正能量。“内训师”的打造对于辽宁农行来说是一种创新与求变,“内训师”培训对于我们来说更是一种传承与播种。我荣幸成为了2016年第一期内训师培训班的一员,内训师培训班带来了“时代呼唤六种精神”精彩讲话,此次讲话不仅是我们所有学员期待已久的一次学习与升华,对于我们所有员工来说更是的一堂前所未有的农行课、人生课。
“商鞅精神”创新求变,引领趋势;“传教士精神”坚定信念,布道未来;“苦行僧精神”淡薄杂念,勤净恒久;“赌徒精神”勇于赌赢,不畏失败;“海盗精神”强占欲望,明取豪夺;“工匠精神”精益求精,匠心独运。孙行长带来的深入浅出的精彩讲话,让我们每名学员再一次的受到“六种精神”的教育与洗礼。此次具有深度和广度的讲话对我今后的职业生涯注定会影响巨大,在孙行长讲话结束后我也进一步的学习与吸收,也针对其中两种精神谈谈自己的想法与感受。
一、海盗精神
在新时代背景下,“海盗精神”不再具有贬义的词性。海盗精神的精髓在于:强大的占有欲信念下实行明取豪夺。在当今的国际跨国企业里苹果公司和华为公司就是这种精神的最佳诠释者。苹果公司的信条是“进行个人发明创造,不管它人怎么说,一个人就可改变世界”。公司成立初期,乔布斯甚至曾在楼顶悬挂一面巨大的海盗旗,向全世界宣称苹果的独特性;而华为的“狼性文化”就是海盗精神的一种表现形式,华为对“狼性文化”进行了重新定义:“像狼一样具有敏锐嗅觉、持续进攻的能力”。
时代需要将“海盗精神”再次唤醒。由于观念原因“海盗精神”始终被认为是掠夺与侵略,但由于时代的发展,这种精神被国人再次赋予了不同的意义。当今时代更需要“海盗精神”,这种精神更多的是体现出积极的状态、进攻的势头、必胜的信念。
年轻的农行员需要将“海盗精神”名扬。年轻员工虽然的在经验上仍有不足,但是却有一股不服输的干劲和持续进攻能力。我们在踏实学习业务的基础上要有“海盗精神”,最明显的地方就是网点的大堂,在大堂营销的时候,我们年轻的员工一定要有“我就是大堂经理,我就是网点主任”的气场,客户就是我要拿下的“猎物”,我们年轻员工更要有围猎与抢猎的概念;在向客户介绍产品的时候,我们更要强大的勇气与自信、营销方法要有不同的策略、在交流的过程中要有奇袭的招数,最终实现产品成功营销。通过我们的努力,树立我们农行人的职业品牌形象,成为同行业中的明星。
国有大型商业银行更应该具有如此的气场与自信。农行是国有大行,就像我们农行的广告语“大行德广,伴您成长”一样,具有大行气质与自信。我们员工具有“海盗精神”是基础,在我们员工的品牌价值的建立的基础上构建农行“海盗精神”企业形象,逐步成为行业中“海盗精神”的最佳诠释者,展现国有大行的气场与自信,也逐步实现建设城乡一体化的全能型国际金融企业。
二、工匠精神
“工匠精神”精髓在于精益求精。最具有代表性的就是瑞士钟表和德国制造。瑞士钟表闻名世界就是在于它的“工匠精神”的体现,精益求精、独具匠心、技术高超以及坚定执着。德国制造始终是世界制造业的标杆,代表着世界制造业的最高水平。德国制造闻名于世界在于它“技术为本的态度、怀旧的传统以及工匠精神的传承”。
时代需要将“工匠精神”再次传承。国外曾流传这样的趣谈:一位母亲问孩子:“上帝住在哪里?”孩子答道:“既然上帝创造了万物,他一定住在中国。因为所有东西都是‘中国制造’。”虽说中国制造遍布全球,但是中国制造的水平还有很长的路要走,“工匠精神”也就是我们这个时代最需要被传承的精神之一。
年轻的农行员更需要将“工匠精神”名扬。在内训师培训班就是如此,通过专业的培训与演练将我们打造为“工匠”,并将“工匠精神”带到更远的地方。在网点,效能提升工作、6S标准化工作深入人心,其实这些工作也就是我们农行“工匠精神”的具体体现,这些成果的背后就是我们员工“工匠精神”的具体体现。每一条“红蓝线”不仅是一种标准,更体现我们的精益求精;每一张“贴纸提示”不仅一句提醒,更体现我们的无微不至;每一次“大堂分流”不仅是一种习惯,更体现我们的精准专业。效能提升工作没有终点,效能提升只有精益求精。我们农行员工更应该把这种“工匠精神”不断地播种与传承。
国有大型商业银行更应该精益求精、工匠传承。有人说只有在小的企业或者是小的国家才具有“工匠精神”,因为资源匮乏。我却不这么认为,“工匠精神”是一种专业、是一种精确、是一种传承。虽然我行是国有大行,但是在效能提升工作中,我们已经取得骄傲的成绩,我们把这种转型中的转型做到了极致,在不突破各种制度的前提下,将我们的资源重新整合,实现了新突破。这就是我们农行作为企业来说“工匠精神”的最好体现。
内训对于我来说是人生中难忘的一段旅程,这次培训给我带来了一次质的提高,而孙行长的讲话对于我来说就是人生旅程中的一次理念的洗礼,带给我的更多是思考,思考我在新时代下应该具有怎样的精神、如何去更好的成长、如何与我们农行员工一起为辽宁农行的明天奋斗。
今后我也会努力学习,努力践行“六种精神”,不负辽宁农行对我们的培养,努力实现自己的梦想与抱负,也为建设城乡一体化的全能型国际金融企业奉献自己的力量,从而实现我们的农行梦,我们的中国梦。