为了提升网点整体竞争力,促进个人业务的快速稳健发展,工行朔州怀仁支行积极开展个人客户重点拓展,主动营销,持续做好后续维护,做大做强网点个人业务的全面发展。
一、利用区域优势,重点拓户。该行以市场聚集区为个人业务发展平台,通过与行业协会的联动,定期向市场客户营销、宣传个人理财产品、网银结算、商友卡等产品,以资产业务、结算理财等业务加大对市场和协会成员客户的营销力度,拓展个人中高端客户群,做大洲泉支行的个人信贷业务。
二、提高优质客户数量,做大代发工资拓户及小微企业高管个人资产的绑定。该行除做好柜面主动营销外,还通过三走进、上门营销的方式,做大辖内代发工资的拓户工作,提高存量客户电子银行的捆绑率及产品使用率。
三、借助系统便利,做好客户持续维护。该行充分发挥现有的个人营销系统的优势,加强对网点现有及潜在优质目标客户的认领及维护,细化维护方式,明确个人维护方案,同时深化绩效考核的激励效应,带动网点每位员工的全员营销意识,网点要求柜员做好开口营销工作,重点是以个人理财产品的营销为主。