日前,工行朔州山阴支行针对对公存款大幅滑落到“冰点”以下严峻形势,按照“定位中端、竞争高端、培育潜力”原则,坚持走竞争发展、高速度发展之路,群策群力,采取三项措施,开打对公存款营销攻坚战,确保如期完成全年工作计划。
一、高度重视抓落实。一是把财政、机关团体单位列为机构存款龙头目标,坚持“一把手”挂帅、主管行长亲抓、部门冲锋在前通力协作的揽存原则,走访联谊,巩固关系,加强沟通,做好服务,狠抓增量。二是以行长为组长,副职以及相关部门负责人为成员的对公存款工作领导小组,多次召开专题会议,研究、分析对公存款市场形势,制定营销方案,寻求发展新思路,力求对公存款迅速增长。
二、上下联动抓营销。按照“有客户才有业务,有客户才有市场”的正确理念,积极开展扩户行动,竭力做好存款大户的维护工作,加强对大客户尤其是电力、通信等龙头客户的走访和联谊,主动上门,与客户保持经常性的沟通和联系,掌握企业的资金流向,积极向企业征求对该行的意见和建议,对企业反映的问题,及时协调相关部门予以解决,经常性的与大客户高层领导和财务人员进行沟通和联谊,为他们提供优质高效的服务,强化了银政、银企的合作,实现银企共赢的目标。
三、一心一意抓服务。按照“向服务要客户,向服务要效益”指导思想,一积极贯彻总行“改进服务年”活动号召,采取走出去,请进来的办法,主动征求客户在服务质量和服务效率等方面的意见和建议。