工行朔州新城支行完善营销机制着力提升市场竞争力

  今年以来，工行朔州新城支行结合区域经济发展重点，积极发挥业务种类齐全、人员整体素质高、地理位置优越等发展优势，努力完善营销工作机制，深入研究客户实际业务需求，整合资源，强力营销，不断提升市场综合竞争能力。

  一是建立外向信息捕捉机制。加强一线员工洞察客户能力，摆脱单纯的埋头做业务，在业务过程中，练就一双“慧眼”，细心识别客户，搜集信息，扩大信息来源。打破地域界限，行长、客户经理深入周边调研，寻找新市场，挖掘新资源。 
  二是加强动态客户筛选机制。细分目标客户，将其划分为重点客户、潜力客户，对重点优质客户不遗余力，全力争揽，对潜力客户积极关注，逐步渗透。同时，认真梳理现有客户，对每个客户的具体情况进行动态的跟踪分析，及时做出扶持或限制的决策。
  三是强化协同联动营销机制。围绕“整体联动、分工负责、共同营销、全面服务”的重点客户营销目标，建立二线服务一线、全员服务客户的营销体系，创新市场营销方法，努力扩大组合式营销的覆盖面，加强上下联动、左右互动、整体联动，不断提升综合服务功能。