“我认为要转型要提升网点支行长的能力……。” “我觉得,我们要坚守差异化大零售银行的战略不变,提高客户增值服务……”。“我也认为信贷员要下沉网点,提供综合服务和营销……”邮储银行宜春市分行会议室传来一阵阵激烈的讨论声。原来2017年4月18日,该市分行正在进行每月一次的“青年银行家”学习活动。
广分析,作比较,谋出路。据悉,此次学习主题如何开展零售银行营销模式创新与应用,由该市分行个人金融部负责人进行现场授课,通过给大家展示了招商银行、中信银行等优秀同业零售业务的先进做法,让各位学员大开眼界。举一反三,剖析本行零售业务发展现状,并以兄弟分行“乐邮生活圈”项目推广为例,提出未来零售业务的发展方向应是银行提供平台,采取共享经济,网点与充分利用周边商户,为客户打造衣行住行娱健美等完整的消费场景营销环境,为客户提供增值服务,让银行、商户、客户三方共赢。
深交流,引启发,促创新。课题引出后,在场的49名学员展开了长达一小时的交流讨论,他们从自己所在的部门、岗位出发,为该市分行零售业务发展献言献策,提出如提高一线员工能力、加强行内各业务条线间间资源共享等中肯建议,既是一定创新探索,也是一个学习提升。
据了解,“青年银行家”学习活动是该市分行自2013年起建立的青年员工培养项目,旨在丰富青年员工的业余生活、提高青年员工的专业能力,造就新一代青年银行家,提升了大学生队伍的归属感和幸福感。