岁末年初,正是一年社保缴费繁忙时节,为了能更好的服务广大缴费居民,迅速办理缴存养老金业务,缓解社保局人流压力,邮储银行婺源县支行积极行动,以“普惠于民”为己任,主动增加人员到社保局进行资金代收,以熟练、专业的业务水平,提升了缴费速度,同时在社保局附近的网点开通缴费绿色通道,让不会刷卡缴费的居民能更近、更快地办理业务,少走远路,节省等待时间。
同时,该行还积极做好养老金的代发工作,在养老金代发期间增设服务窗口,以便民为先,耐心帮助老人解释工资明细,补打存折流水,引导正常存取款,提醒电信诈骗风险等。
为进一步方便离退休人员就近领取养老金,该行还专门针对离退休人员推出多项优惠措施,为老百姓提供更放心、省心和贴心的服务。目前,在该行办理养老金代发业务可享受多项免费服务:包括免收养老金账户年费;免收养老金账户小额账户管理费;免收新开借记卡、活期储蓄存折工本费等等。
贴心的服务不但方便了城乡居民,同时也提高了该行代收代发工作的社会效应,增加了社会知名度和影响力,客户对于该行的服务表示肯定。