工商银行晋城黄华街支行紧紧抓住贵金属销售旺季的有利时机,精心部署,采取多项措施,组织开展产品营销销售工作,全力推动实物贵金属业务实现首季开门红。
分层维护,深挖存量客户销售潜力。一方面,坚持“高管管高端”营销维护思想,积极开展重点高端客户的走访工作,在送上节日祝福的同时,推介我行大吉年红包等新产品,重点推动批量销售。另一方面,通过加强客户经理管户维护工作,深入细致地做好客户沟通联系,特别是对曾经在该行购买过贵金属、并有一定经济实力、具有投资、收藏、馈赠黄金产品爱好的客户进行重点维护,及时将我行新推出的产品信息推介给客户,提供实时黄金价格及最新上市产品信息,激发客户投资兴趣,促成产品销售。
扩大宣传,深挖潜在客户。鼓励员工开阔思路,不断总结以往经验,充分利用客户资源,加大宣传力度,通过二维码支付、三方存管、融E联、长期购买理财产品的客户,进一步加强沟通,从中发现潜在客户,并通过融E联适时发布贵金属样品照片,介绍产品特性,开展线上营销。找准切入点深度营销,以双赢的视角激发客户的购买欲望,挖掘客户的潜在需求。
跟进营销,深入社区造势。周边社区客户是银行的重要客户资源,该行紧抓一季度有利时机,组织小分队利用双休日深入周边社区开展宣传营销,逐楼、逐户、逐单元开展宣传,滚动推进,跟进营销,大力宣传我行贵金属产品,抓住产品寓意、产品高附加值和优惠政策吸引客户,推动存款类、理财类、基金类、保险类等产品营销和渗透。