工行咸阳杨陵支行巧安排清点零钞助力慈善事业

      日前工行咸阳杨陵支行营业室走进一位中年人，手里提着十几个装有零钱的塑料袋，该行网点负责人立刻上前了解情况。 

     原来这位中年人是杨陵区慈善协会的工作人员，他表示临近年终，慈善协会正在清理杨凌区几十家酒店以及超市爱心捐款箱，希望能将这些零钱存入协会账户上。这些爱心款大多是市民消费时剩下的零钱，1元1角硬币居多，还有很多破损、污渍的残损币，银行在收款是要先做展平、拼接粘贴处理，然后再进行分类清点捆扎。但一个现实问题是，营业室人手紧张，平时工作安排相对较满，如何在不影响日常工作的前提下，挤出人手和时间清点这些零钱呢？
     了解到这些情况后，营业室负责人和慈善协会工作人员进行了认真沟通，当即安排柜口单独清点善款，当日客户8000多元零钱支行已调整人手清点完毕，存入慈善协会指定账户，后续几天零钞分批送交支行清点。
     该行营业室耐心为客户清点零币获得高度赞誉，该会工作人员向该行表达感谢，称工商银行有良好的社会责任感和热情周到的服务体制，是值得尊敬的银行。为客户清点零币，是责任担当，也是高效服务的体现，该行优质服务在示范区赢得良好的口碑。